Wann erhalte ich meine Bestellung und was kostet das?
In der Regel dauert es 3 – 5 Tage, eine Bestellung zu fertigen, danach wird sie versandt. Der Versand erfolgt durch DHL. Die Lieferzeit und die Versandkosten hängen von deinem Standort ab und sind wie folgt:
Deutschland: 1-3 Werktage / 4,99€
Europa: 3-14 Werktage / 6,99€
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst einen Tracking-Link per E-Mail, oder bei Paypal, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine E-Mail an hallo@test02.schmiede.colpari.services
Von wo wird meine Bestellung verschickt?
Schlüpferschmiede
Jacqueline Schreiber
Equipagenweg 19
04416 Markkleeberg
Meine Bestellung sollte längst hier sein. Was soll ich tun?
Hilf mir bitte wie folgt, bevor du dich mit uns in Verbindung setzt.
- überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse
- kontrolliere deine Sendungsnummer
- frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt
- erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.
Wenn die Lieferadresse korrekt war, deine Sendungsnummer kontrolliert ist und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn abgegeben wurde, setze dich mit uns unter hallo@test02.schmiede.colpari.services und unter Angabe deiner Bestellnummer in Verbindung.
Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine Ersatzbestellung schicken, der erneute Versand erfolgt auf eigene Kosten.